特典の初期不良交換サービスの対応が悪いことがXでプチ炎上してる
5営業日以内回答のはずがいつまでたっても返事がこない人多数
窓口パンクしてる模様

グレイ・パーカー・サービス
「映画ちいかわ」入場者特典 初期不良フォーム
https://grayparkaservice.com/pages/chiikawa-movie-intial-failure-form

交換完了した人によると
8/2連絡→9/7に着払いで返品するよう返信あり→9/18交換品発送通知あり→9/23交換品着