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メルカリで「買えない」場合、現在のアカウント状況によって原因と対処法が異なります。
## 1. 利用制限がかかっている場合
「ただいま利用制限中です」と表示されるなら、出品・購入・コメントが一時的に停止されています。

* 対処: 事務局からの「個別メッセージ」を必ず確認してください。
* 解除: 24時間などの期間指定なら待つだけですが、「本人確認」が必要な場合は[アプリから書類提出](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1284/)を行うことで解除されます。 [1, 2, 3]
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## 2. 支払い・設定の問題
利用制限ではないのに買えない場合は、以下の原因が考えられます。

* メルペイ残高・あと払い枠の不足: [メルペイ設定](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1946/)から利用上限や残高を確認してください。
* 本人確認が未完了: セキュリティ強化のため、[本人確認](https://help.jp.mercari.com/guide/articles/862/)を完了しないと購入できない場合があります。
* VPN・海外回線: VPNを使用しているとアクセスが遮断されるため、設定をオフにして試してください。 [1, 3, 4]
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