知り合いのPCで起きた現象。(win10 32bit)
・PC不調、10分ぐらいパソコンを使ったらPCがフリーズしてしまう、マウスポインタは出るが止まってしまう、
PCシャットダウンや再起動不可能。ハードウェア不調またはデバイスドライバなどかと思ったが特に問題なし。
・windows defenderと、ウイルスバスタークラウドが同時に動いていたようで止まってしまった。
「windows defenderセキュリティーセンター」で「ウイルスと脅威の防止」のところは
windows defenderの設定になっていた。（ウイルス対策ソフトを入れたらここは対策ソフト名になるはず）
つまりウイルス対策ソフトの競合があったようだ。
・ウイルスバスタークラウドをアンインストール→再起動→ウイルスバスタークラウド再インストールで
「windows defenderセキュリティーセンター」で「ウイルスと脅威の防止」のところが
（defenderではなく）ウイルスバスタークラウドになっており、PC動作も問題なくなった。
・同様の現象が発生したら参考にしてくださいな。あんまりないと思うけど。