検品した結果、出荷できないような状態だった可能性
メールはシステム自動の可能性
自分ならもっかい電話してメール内容含めて確認するか、待つかキャンセルして他所から買うか
クレカならサイトの在庫表示はあるようなら2重注文してみて状況によって前のをキャンセルってのも考える